Spam znaky v e-mailu způsobují mínusové body, které ovlivňují doručitelnost. Mimo jiného i negativní reputaci.
A) Chybějící SPF/DKIM:
U SmartMaileru není možné, aby se toto stalo, jelikož je to povinné, abyste mohli e-mail rozesílat přes SmartMailer. Takže nemusíte mít obavy a nijak to ani více řešit, toto vše se nastavuje u Vás na hostingu, informace naleznete v SmartMaileru v sekci „Nastavení“ -> „Domény odesílatele“.
B) Použítí CAPS LOCK v předmětu e-mailu a částečně i v textu
Caps lock nepoužívejte (caps lockem myslíme použití velkých písmen vedle SEBE JAKO NAPŘÍKLAD PÍŠI ZDE)
C) Použití více otazníků/vykřičníků vedle sebe
Tak co si o tom myslíte ?????
Bude to dobrý???!!!
Vyvarujte se použití více otazníků, vykřičníků a dalších podobných spam znaků.
D) Chybějící, či skrytá, URL adresa pro odhlášení z newsletteru
U SmartMailer nemůže nastat, jelikož bez uvedené URL adresy pro odhlášení nepovolíme e-mail odeslat.
Nesnažte se URL adresu pro odhlášení nijak skrývat. Vždy by měla být uvedena v patičce e-mailu, klidně menším písmem, či šedou barvou, ale ne nijak výrazně, aby to nenaplnilo znaky spamu.
E) Posílání nevhodných témat newsletterů
drogy, alkohol, tabák, sex, zbraně, …
Pokud máte e-shop, který prodává jedno z výše uvedených, doporučujeme s námi provést nejdříve konzultaci, jelikož tato témata nejsou moc populární v newsletteru a automaticky většinou znamenají mínusové body, špatnou reputaci, apod.
F) Newsletter zasíláte na neověřené adresy
Posílejte newsletter pouze na aktivní adresy a na e-maily, kteří opravdu s newsletterem souhlasili.
G) Pochybný původ e-mailu (pozor spam traps)
Toto souvisí s bodem „F“. Nemá v dnešní době smysl posílat newsletter na nějaký „nalezené“ e-maily různě na internetu, využijte pouze Vaše e-maily z Vašeho e-shopu/webu, či z důvěryhodného zdroje.
Často na internetu jsou tzv. „spam traps“ a když na ně budete posílat e-maily, automaticky mínusové body.
„Spam traps“ jsou na internetu nastražené e-maily na které by nikdy žádný e-mail přijít neměl a pokud se tak stane, je to vyhodnoceno, že jste uvedený e-mail sehnali pochybným způsobem a velmi Vám to uškodí.
H) Délka e-mailu a počet obrázků (velikost e-mailu)
Nepoužívejte v e-mailu moc obrázků, aby na mobilu netrvalo stahování věky, i když v dnešní době rychlého internetu to bude již brzy hudbou minulosti.
Dále nepoužívejte zbytečně dlouhé e-maily, které nikdo stejně nebude číst, najděte nějaký průnik mezi délkou e-mailu, abyste sdělili zákazníkům vše, co chcete, ale zároveň aby to nebylo zbytečně dlouhé.
I) Nepoužívejte přílohy
V přílohách jsou často viry a jsou za to potencionální mínusové body. Běžně používání příloh by nemělo být nutné, vše podstatné uveďte do e-mailu
J) Používejte FBL od Seznam.cz
Na toto téma jsme udělali video zvlášť:
#9 – FBL (Feedback Loop) od seznam.cz – pomáhá zvyšovat doručitelnost kampaně (video)
Napadají Váš ještě nějaké „spam znaky“? Podělte se s námi o Váš názor do komentářů, děkujeme!