Zákazníci se často na toto ptají na zkušební období, tak si pojďme odpovědět formou otázka a odpověď 🙂

A) Na jak dlouho je zkušební období?
Prvních 30 dní na vyzkoušení zdarma, poté nám dejte vědět, jestli jste spokojeni a budete chtít nástroj používat, či nikoliv. Pokud ano, připravíme Vám fakturu na domluvený počet kontaktů.
Pokud byste potřebovali zkušební období prodloužit třeba o pár dní, či týden, není žádný problém 🙂 – Napište.

B) Jaké je omezení zkušebního období?
Žádné 🙂 Můžete libovolně nástroj používat jako kdybyste měli platný tarif. Zkušební období je naprosto plnohodnotné, můžete i reálně odeslat mailing.

C) Je nějaká podpora pro zkušební období?
Ano, úplně stejná jako pro placené tarify, když budete mít s něčím problém nebo nějaké dotazy, či budete chtít prostě jen poradit, můžete se na nás obrátit.

D) Chci si ověřit vlastní doménu (DNS) pro rozesílku mailingu v rámci zkušebního období, ale nedaří se mi to, co s tím?
Není žádný problém, můžeme Vám buďto poradit (pokud máte nějaký konkrétní problém) nebo pokud nám pošlete přístupy do Vašich DNS záznamů, nastavíme Vám naše záznamy pro rozesílku. Vše v rámci podpory zdarma.

E) Mám problém s mailingem, něco nejde, něčemu nerozumím, apod.?
Napište nám, poradíme a vysvětlíme.

F) Pokud mám zkušební období na měsíc a zakoupím regulérní tarif na 1 rok, kdy bude tedy expirace tarifu?
Zkušební období je měsíc zdarma, ale je již započítáváno do tarifu. Takže pokud například zahájíte zkušební období třeba 1. ledna 2023, máte zkušební období do 1. února 2023.
Pokud poté zakoupíte nějaký z tarifů např. na 1 rok, expirace tarifu bude 1. ledna 2024. Tzn, 12 měsíců tarifu ve kterých již je započteno zkušební období.
Pokud se po konci zkušebního období rozhodnete, že náš nástroj nechcete používat, neplatíte nic a Váš účet bude smazán.

G) Používání nástroje se mi zdá složité, nevyznám se v tom, jak dále postupovat?
Doporučujeme si projít naše YouTube videa nebo články na našem blogu, kde popisujeme běžné používání nástroje SmartMailer.
Pokud tam nenajdete řešení a nebo Vám stále něco nebude jasné, napište nám 🙂
Na trhu mailing služeb je náš nástroj nejlehčí na používání, jelikož má i nejméně funkcí, takže se tam nedá tolik „ztratit“ jako jinde. Nástroj má veškeré základní funkce pro plnohodnotný mailing.

Není zde něco uvedeného k našemu tarifu na zkoušku? Doptejte se nás a rádi doplníme! 🙂