Pokud provedete newsletter, například i testovací pouze na Vaši e-mail adresu a je to Váš první newsletter, můžete se setkat s tzv. „greylistingem“ (pokud ho příjemce používá), který způsobí, že e-mail dorazí až po nějaké době (nejčastěji 5 – 15 minut).

Nejedná se o vadu a nemusí Vás to vůbec nijak zneklidňovat. Je to pouze dočasná záležitost a do pár minut bývá „vyřešena“ a budoucí e-maily již by měly být doručeny „ihned“.

Greylisting je určen jako obrana proti spamu, detaily vynecháme, abychom Vás tím nezatěžovali. Ve zkratce, greylisting e-mail dočasně odmítne (a doručí později), čímž odfiltruje nejzákladnější spamy, které neopakují pokus o doručení a zároveň v této době „ověřuje“ validitu odesílatele a ostatní e-maily, co dorazí.

Z povahy rozesílání newsletterů pro Vás nemusí být podstatné, jestli e-mail dorazí do 1 minuty nebo do XX minut, jelikož v tomto směru to není problém.

My ve SmartMaileru v rámci co nejvyšší doručitelnosti stejně neodesíláme veškerý „balík“ všech e-mailů na všechny adresáty zároveň, ale e-maily odesíláme postupně, takže vždy k nějakému zpoždění dojde, a je to i žádoucí aspekt rozesílky. Pokud bychom vše odeslali zároveň, doručitelnost by byla prakticky nulová a cesta na spamlisty zaručena.

V případě například registrace do e-shopu, vytvoření objednávky apod. je situace samozřejmě opačná, tam je naopak žádoucí doručení ihned, ale toto není tento případ, takže nás/Vás to nemusí nijak trápit a pokud Vám první e-mail dorazí opožděný, není důvod k panice 🙂

Máte již takové zkušenosti s pozdějším doručováním e-mailů? Napište nám o tom do komentářů.