V rámci našeho nástroje SmartMailer v kombinaci s modulem do PrestaShopu jsme schopni měřit Vaše konverze z jednotlivých kampaní a tedy i jejich úspěšnost z hlediska nákupů.
Funguje to tak, že pokud zákazník otevře odkaz z newsletteru a nakoupí do XY dní od otevření, konverze se započítá.

V praxi to tedy znamená, že reálně změřené konverze, co jsou uvedené v grafu/statistikách jsou minimální změřitelné, reálně jich bude zřejmě více. Ptáte se proč?

Příklad č. 1
Zákazník si otevře + proklikne e-mail na telefonu a ve výsledku nakoupí například z počítače. Tímto nebude konverze změřena, protože došlo ke konverzi z jiného zařízení, než byl e-mail prokliknut, toto je nejčastější případ. (samozřejmě to funguje i obráceně PC vs mobil)

Příklad č. 2
Zákazník si otevře e-mail, ale už se neproklikne do e-shopu, například proto, že přímo zadá Vaši URL adresu do prohlížeče.

Příklad č. 3
Zákazník si e-mailu všimne v e-mailové schránce, neotevře ho, ale vzpomene si na něj později a vstoupí na Váš web přímo.

A takových příkladů by se mohlo najít dalších X. Newsletter který nemá požadovaný počet konverzí neznamená, že nebyl úspěšný, jelikož nějaké konverze (neměřitelné) mohou přijít, viz výše uvedené.

To znamená, že pokud Váš newsletter má změřeno třeba 100 konverzí, je to minimální prokazatelné/změřitelné množství a v praxi jich bude zřejmě více.

Je tedy nutno tyto výsledky správně interpretovat, protože tyto uvedené případy nejsou vůbec výjimečné a Vaše statistiky můžou být tedy úspěšnější, než se zdá.
Změřit statistiky napříč zařízeními bohužel není nijak spolehlivě možné, protože každé zařízení je bráno „zvlášť“ a nejsme schopni poznat, že se jedná o stejného člověka (jiné zařízení, jiný prohlížeč, jiná IP adresa – typicky na mobilu mobilní data apod.)